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修了冰箱一个月不到坏了给那个师傅打电话,电话不接

吴亮律师2025-07-06湖州南浔律师事务所

冰箱维修后不到一个月就坏了,师傅不接电话,这种情况可先保留维修凭证、沟通记录等证据。可尝试找到该师傅的其他联系方式或上门协商解决。若还是不行,可找其他维修人员鉴定冰箱损坏原因。若确定是上次维修问题,可通过市场监管平台等渠道反映,要求师傅承担维修责任或退款。
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您完全可以通过法律途径追究修理师傅的责任。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。由于修理师傅提供的服务未达到预期效果,且无法联系,这已涉嫌侵害您的消费者权益。您可以先尝试通过拨打12328向交通运输管理处投诉,或拨打12315消费者投诉热线维权,必要时还可考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
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若您想直接联系修理师傅解决,可尝试以下方法:1.通过之前与修理师傅的沟通记录查找其他联系方式,如微信、短信等;2.若修理师傅是某家修理公司的员工,可联系该公司客服或前台,请求他们协助联系;3.若修理师傅是个人接单,可考虑前往其之前提供的地址或工作地点寻找。
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从法律角度看,为便于维权,您应保留以下证据:1.修理前后的冰箱照片或视频,以证明冰箱在修理后仍未解决问题;2.与修理师傅的通话记录、短信或微信聊天记录,以证明您已尝试联系但无果;3.修理合同或收据,以证明您与修理师傅之间的服务关系及支付的费用。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。
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